DinoPark FAQ

DinoPark
Auf der Startseite werden meine gespeicherte Logindaten nicht mehr angezeigt/ausgefüllt (Browser Firefox)
Solltest du dein Loginname oder Passwort nicht mehr wissen, weil du sie eigentlich im Browser gespeichert hast, kannst du sie jederzeit in deinem Browser nachschauen.


So einfach geht das:

1. Rufe die gewünschte Seite auf.
2. Mache mit deiner Maus ein Rechtsklick
3. Wähle aus dem Kontextmenü „Seiteninformationen anzeigen“
4. Im neuen Fenster findest du ganz oben ein Schloss namens „Sicherheit“
5. Klicke in der Mitte auf „Gespeicherte Passwörter anzeigen“
6. Nun kannst du dir dein gespeicherten Loginname einsehen und/oder dein Passwort anzeigen lassen und entsprechend rauskopieren.

Alternativ kannst du auch direkt in deinem Firefox Menü auf „Einstellungen“ -> „Einstellungen/Optionen“ -> „Sicherheit“ und anschließend bei Punkt 5 weitermachen.

Das und mehr kannst du auch gerne in unserem Blog nachlesen.
Auf der Startseite werden meine gespeicherte Logindaten nicht mehr angezeigt/ausgefüllt (Browser Google Chrome)
Solltest du dein Loginname oder Passwort nicht mehr wissen, weil du sie eigentlich im Browser gespeichert hast, kannst du sie jederzeit in deinem Browser nachschauen.


So einfach geht das:

1. Gehe im Browser oben rechts auf das Menü mit den drei Strichen und anschließend auf „Einstellungen“.
2. Klicke bitte ganz unten auf „Erweitere Einstellungen anzeigen“
3. Bei „Passwörter und Formulare“ findest du den Punkt „Gespeicherte Passwörter verwalten“
4. Suche dir dein Spiel/Seite raus
5. Nun kannst du dir dein gespeicherten Loginname einsehen und/oder dein Passwort anzeigen lassen (Klick auf die Punkte) und entsprechend rauskopieren.

Alternativ kannst du direkt oben in der URL-Leiste einfach chrome://settings/passwords eingeben und direkt bei Schritt 4 weitermachen.

Das und mehr kannst du auch gerne in unserem Blog nachlesen.
Auf der Startseite werden meine gespeicherte Logindaten nicht mehr angezeigt/ausgefüllt (Browser Opera)
Solltest du dein Loginname nicht mehr wissen, weil du sie eigentlich im Browser gespeichert hast, kannst du ihn jederzeit in deinem Browser nachschauen. Ein Passwort kann man jedoch nicht nachschauen!


So einfach geht das:

1. Gehe im Browser oben rechts auf das Menü und anschließend auf „Internet spuren löschen…“.
2. Klicke ganz unten auf „Passwörter verwalten…“
3. Suche dir die entsprechende Seite raus und klicke auf den Eintrag.
4. Es wird dir jetzt dir eine weitere Zeile angezeigt. Ganz am Ende findest du nun dein Loginname.

Alternativ kannst du im Menü „Einstellungen“ -> „Einstellungen…“ -> „Formulare“ -> „Passwortmanager“ und direkt bei Schritt 3 weitermachen.

Nähere Informationen findest du auf der folgenden Seite:

http://blog.upjers.com/logindaten-vergeseen/#op
Auf der Startseite werden meine gespeicherte Logindaten nicht mehr angezeigt/ausgefüllt (Browser Safari)
Solltest du dein Loginname nicht mehr wissen, weil du sie eigentlich im Browser gespeichert hast, kannst du ihn jederzeit in deinem Browser nachschauen. Ein Passwort kann man jedoch nicht nachschauen!

So einfach geht das:

1. Öffne oben rechts das Menü, indem du auf das Zahnrad klickst.
2. Wähle nun den Punkt „Einstellungen…“ aus
3. Im neuen Fenster findest du oben „Autom. ausfüllen“
4. Hinter „Benutzernamen und Kennwörter“ findest du die Schaltfläsche „Bearbeiten…“
5. Suche dir dein Spiel/Seite raus
6. Nun kannst du dir dein Loginname einsehen

Das und mehr kannst du auch gerne in unserem Blog nachlesen.
Häufige Abstürze/meine upjers App startet nicht.
Wenn sich deine upjers App wie zum Beispiel Zoo 2: Animal Park einfach ohne Fehlermeldung schließt oder sich gar nicht erst öffnet, ist dies ein häufiges Anzeichen dafür, dass das verwendete Gerät nicht genügend Leistung besitzt. Für unsere Spiele empfehlen wir 3-4 GB RAM um problemlos spielen zu können.

In diesem Fall kann das Löschen des App Caches (vorher Accountdaten notieren!), sowie das komplette Beenden aller anderen Anwendungen auf dem Gerät hilfreich sein.

Ich bin die nächsten Tage offline. Gibt es einen Urlaubsmodus?
Natürlich kannst du deinen Account einfach für ein paar Wochen liegen lassen und dann an der Stelle weiterspielen, wenn du wieder da bist.

Alternativ gibt es auf der zentralen upjers-Seite www.upjers.com für alle verknüpften Spiele die Möglichkeit einer Urlaubs-Vertretung.

Der Spieler, der dich vertreten soll, muss auch einen zentralen upjers-Account auf www.upjers.com haben. Klicke einfach auf "Einstellungen", "Accountvertretung" und das "+"-Symbol (Neue Accountvertretung einrichten). Wähle nun das Spiel / den Server und gib den Benutzernamen sowie die Vertretungszeit an.

Sobald der vertretende Spieler die Vertretung annimmt, hat dieser Zugriff auf deinen Account!

Bis Bald!
Ich habe die Premiumwährung per Überweisung bestellt. Wann werden sie mir gutgeschrieben?
Leider haben wir selber keinen Einfluss darauf, wie lange die Banken brauchen, um eine Transaktion durchzuführen. Dies kann manchmal durchaus 3-5 Werktage dauern, auch wenn das Geld direkt von deinem Konto abgebucht wurde.

Wir schreiben Überweisungen in jedem Fall grundsätzlich noch am Tag des Einganges bei uns gut. Solltest Du einmal länger als 5 Werktage auf die Gutschrift deiner Premiumwährung warten, prüfe bitte unbedingt noch einmal deine Angaben und melde dich nochmals bei uns, wenn du der Meinung bist, dass deine Angaben korrekt waren.

In diesem Falle nennen uns bitte den eingetragenen Verwendungszweck, deine User-Nummer, den Namen des Kontoinhabers (nicht der Empfänger), sowie Transaktionsdatum- und Zeit.
Ich habe per Paysafekarte gekauft, doch meine Premiumwährung ist nicht angekommen.
Wenn eine Buchung nicht erfolgt ist, wird in der Regel der Betrag dem Code wieder gutgeschrieben. Es sollte sich also noch alles auf deine Karte befinden.

Bitte prüfe das auf der Seite www.paysafecard.com

Dort kannst du dein Guthaben noch einmal überprüfen und bei den Umsätzen schauen, ob wirklich etwas abgebucht worden ist.

Sollte dir der Betrag dennoch abgebucht worden sein, nenne uns bitte deine Paysafecard-Transaktions ID, sowie den Zeitpunkt der Zahlung.

Vielen Dank!
Ich kann mich nicht mehr einloggen.
Wenn du dich nicht einloggen kannst, kann das verschiedene Gründe haben. Hier sind ein paar Lösungsmöglichkeiten für dein Problem:

* Solltest du die Meldung erhalten, dass deine Logindaten nicht korrekt sind, prüfe bitte einmal nach, ob du den richtigen Server ausgewählt und Name und Passwort korrekt eingegeben hast.

* Solltest du eine FlashPlayer-Meldung erhalten, prüfe bitte, ob der FlashPlayer installiert und im Browser auch aktiviert ist.

* Solltest du dein Passwort vergessen haben, kannst du dir über den Link "Passwort vergessen?" auf der Login-Seite jederzeit ein neues Passwort an die bei uns registrierte E-Mail-Adresse zuschicken lassen. Sollte die E-Mail nicht ankommen, schau bitte in deinem Spam-Ordner nach!

* Dein Account ist mit unserem Portal verbunden. Entweder du loggst dich im Portal unter www.upjers.com und gehst von dort ins Spiel rein oder du nutzt die Startseite des Spiels und klickst auf den Portalbutton und gibst hier deine Portaldaten um direkt in das Spiel zu kommen.
Ich wurde im Forum gesperrt.

Du hast mehrmals gegen die Forenregeln verstoßen und wurdest deswegen auch schon von einem unserer Moderatoren angeschrieben.
Falls du vorher kein Anschreiben von einem Moderator bekommen hast, wurdest du sofort gesperrt, da du extrem gegen die Forenregeln oder geltendes Recht verstoßen hast.

Wenn du dich einloggst wird dir der Sperrgrund und die Dauer der Sperre angezeigt.

Sollte beides nicht zutreffen, dann gib uns bitte deinen Forennamen und deine E-Mail-Adresse an; wir werden dann entsprechend prüfen ob hier ein Fehler vorliegt.
Ich wurde von einem anderen Spieler beleidigt.
Nenne uns bitte möglichst viele Details zu der Beleidigung (Wer hat dich beleidigt? Wo hat er dich beleidigt? Wie hat er dich beleidigt?).

Bitte hebe auch eventuelle Nachrichten auf, bis wir sie kontrolliert haben.

Wir können leider keine Details zu unserem Vorgehen geben, da dies unter den Datenschutz fällt, wir kontrollieren aber jedes Vergehen.

Vielen Dank für deine Meldung!
Ist das Spiel gut?
Ja, das Spiel ist echt toll. Es wird dir sicherlich gefallen!
Meine E-Mail-Adresse steht auf der Blacklist
Wenn du uns das Zusenden unserer E-Mails untersagst, wirst du bei uns auf der Blackliste geführt. Das kann passieren, wenn du z.B. unserem Support-Team explizit mitgeteilt hast, keine E-Mails mehr empfangen zu wollen. Der Eintrag auf der Blacklist erfolgt natürlich auch dann, wenn man sich über den unteren Link in diversen E-Mails (Spieleregistrierungen, Spiele-Reminder) austrägt.

Ist deine E-Mailadresse auf der Blacklist, so ist der Empfang von weiteren upjers-Mails nicht mehr möglich. Das betrifft Bestätigungsmails, Passwortanfragen per E-Mail, den Newsletter und das Anfragen eines Lösch-Codes (für das upjers-Konto).

Wir können deine Adresse auf Wunsch wieder von der Liste entfernen, dann ist der Empfang auch wieder möglich. Klicke unterhalb dieser Antwort einfach "Weiter" um das Support-Team zu kontaktieren.
Meine Forenuhrzeit ist nach der Umstellung Sommer/Winterzeit bzw. Winter/Sommerzeit falsch.

Öffne bitte deinen "Persönlichen Bereich" im Forum und klicke dort auf "Einstellungen".
Bei "Derzeit ist Sommerzeit:" bei "Nein" bzw. "Ja" das Häkchen setzen.
Warum habe ich in Dinosaur Park - Primeval Zoo ein Kauflimit erreicht?
Das meiste was du im Dinosaur Park - Primeval Zoo Shop kaufen kannst, hat eine bestimmte maximale Anzahl, die erwerbbar ist. Je höher du im Level aufsteigst, desto mehr erhöht sich auch das maximale Kauflimit im Dinosaur Park - Primeval Zoo Shop.

Wenn du nicht warten möchtest, bis du wieder mehr Dinos, Spielgeräte, Shops oder Dekorationen kaufen kannst, hast du ja vielleicht DNA-Teile gesammelt und kannst diese vervollständigen.

Für einige Objekte kannst du außerdem das Kauflimit, mit Hilfe von Ammonieten , erhöhen, indem du in Dinosaur Park - Primeval Zoo Shop auf das grüne Plus an dem gewünschten Objekt tippst. :)
Warum kann ich das Update in Dinosaur Park - Primeval Zoo nicht durchführen?
Wenn der Aktualisierungsbutton im Store noch nicht zur Verfügung steht, probier es am besten zu einem späteren Zeitpunkt nochmal. Manchmal kann es leider etwas dauern, bis die neue Version zum Download vorhanden ist.
Warum kann ich mich nicht in mein upjers Spiel einloggen?
Wenn du dich nicht in dein upjers Spiel einloggen kannst, kann das verschiedene Gründe haben. Hier sind ein paar Lösungsmöglichkeiten für dein Problem:

* Hast du den richtigen Server gewählt? Wenn du dich einloggen willst, musst du den Server auswählen, auf dem du dich registriert hast. Wenn du nicht sicher bist, auf welchem Server du spielst, schau bitte noch einmal in deine Registrierungsmail. Bitte beachte auch, dass unsere Spiele in verschiedenen Sprachen verfügbar sind. Also vergewissere dich, dass du auch wirklich die deutsche Version ausgewählt hast.

* Wenn du sicher bist, dass du den richtigen Server ausgewählt hast, prüfe nach, ob du deinen Login-Namen und dein Passwort korrekt eingegeben hast. Bitte vergewissere dich, dass kein unnötiges Leerzeichen vorhanden ist, vor allem wenn du Passwort und Login-Namen einkopiert hast. Bitte denke auch daran, dass beim Passwort Groß- und Kleinschreibung berücksichtigt werden. Prüfe also nach, ob du nicht versehentlich die Feststelltaste aktiviert hast.

* Solltest du dein Passwort vergessen haben, kannst du dir über den Link "Passwort vergessen?" auf der Login-Seite jederzeit ein neues Passwort an die bei uns registrierte E-Mail-Adresse zuschicken lassen. Sollte die E-Mail nicht ankommen, schau bitte in deinem Spam-Ordner nach!

* Logge dich im Portal ein und gehe von dort ins Spiel oder du nutzt die Startseite des Spieles und gib hier deine Portaldaten um direkt in das Spiel zu kommen.

Wenn dir diese Lösungsmöglichkeiten nicht geholfen haben, melde dich bitte noch einmal bei uns und nenne uns, wenn möglich, die Fehlermeldung die angezeigt wird, wenn du dich einloggen willst!
Warum wird mein Fortschritt in Dinosaur Park – Primeval Zoo nicht gespeichert?
Dein Dinosaur Park – Primeval Zoo Fortschritt benötigt ein wenig Zeit, um gespeichert zu werden. Schließt du die App gleich nach deinem neuen Fortschritt, kann es passieren, dass dieser leider nicht gespeichert wird. Aber keine Sorge, deine Ausgaben werden dir folglich auch nicht abgezogen ;-)

Wenn du dir also einen neuen Dinosaur Park – Primeval Zoo Dinosaurier geholt, oder du beispielsweise eine Dinosaur Park – Primeval Zoo Truhe geöffnet hast, bleib noch ein wenig im Park. Du könntest ja z.B ein bisschen zusehen wie das neue Spielgerät bei deinen urzeitlichen Schützlingen ankommt ;-)

Welche Dino-Arten gibt es in Dinosaur Park – Primeval Zoo?
In Dinosaur Park – Primeval Zoo gibt es viele verschiedene Dinosaurier. Der bekannteste ist wohl der T-Rex. Aber schau doch mal rein, bestimmt entdeckst du in Dinosaur Park – Primeval Zoo eine Spezies die du noch gar nicht kanntes ;-) Wenn du magst, kannst du dir auf unserem Blog auch ansehen welcher Lebensraum für die verschiedenen Urzeitechsen in Dinosaur Park- Primeval Zoo geeignet ist.
Wenn ich ein Spiel in upjers Home starte, wird der Bildschirm türkis/blau. Was tue ich dagegen?
Es sollte helfen, den upjers Home einmal zurückzusetzen. Klicke dazu unten rechts in der Taskleiste auf den Pfeil:



Mache nun im Menü einen Rechtsklick auf das upjers Home-Symbol und wähle dann "Zurücksetzen" aus. Starte upjers Home anschließend neu.
Wie kann ich in Dinosaurier Park - Primeval Zoo, Dinos züchten?
Um in Dinosaurier Park - Primeval Zoo, Dinos zu züchten, brauchst du nicht viel ;-)

Zu aller erst baust du am Besten ein Zuchtzentrum, um deine Dinos zu züchten. Damit sich deine Tiere so richtig wohlfühlen, solltest du auch ein Nest in die Gehege in Dinosaurier Park - Primeval Zoo einbauen.

Hast du das Nest so richtig schön kuschelig, bis zu einer bestimmten Stufe ausgebaut, machen es sich deine Urzeitechsen dort gemütlich und du kannst mit dem Züchten loslegen.

Dinosaurier züchten kann ganz einfach sein, wenn du deine Erfolgschancen mit Zuchtfutter steigerst. Achte auch auf unsere Events. Eventuell kommen Zeiten, in denen du besonders viel Glück haben könntest, wenn du in Dinosaurier Park - Primeval Zoo, Dinos züchten möchtest ;-)

Gerne kannst du dich auch mit deinen Mitspielern über deine Zuchterfahrungen in unserem Forum austauschen.
Wie kann ich mein Passwort ändern?
Das Passwort kannst du in deinem Profil oder deinen Einstellungen ändern. Ein neues Passwort kannst du aber auch jederzeit auf der Startseite des jeweiligen Spiels anfordern. Bitte achte hierbei (gegebenenfalls) auf die richtige Serverwahl.

Sollte dein Spiel-Account mit dem upjers-Portal verknüpft sein, dann logge dich bitte auf der Seite http://de.upjers.com ein. Die Möglichkeit dein Passwort für alle verknüpften Spiele zu ändern findest du unter "Einstellungen" in der Rubrik "Passwort".

Solltest du dein Passwort vergessen haben, kannst du auch im Portal ein neues Passwort anfordern:

http://de.upjers.com/passwordresend
Wie kann ich meine Freunde in Dinosaur Park - Primeval Zoo besuchen?
Um deine Dinosaur Park - Primeval Zoo Freunde zu besuchen, musst du lediglich das Freundesmenü öffnen (die zwei Dinos am rechten Bildschirmrand, in der Menüleiste), einen Freund auswählen und unter der Freundesbeschreibung im links unten auf "helfen" tippen.

Einmal am Tag kannst du jeden deiner Dinosaur Park - Primeval Zoo Freunde besuchen und bei verschiedenen Aufgaben helfen - Archaeopteryxe vertreiben (wiederholt auf die Archeopteryxe in den Gehegen tippen), entlaufene Dinos einfangen (das Netz über die Dino auf den Wegen ziehen) oder weinenden Kindern Luftballons geben (einfach Ballons auf die Kinder ziehen).

Für jeden Freund, dem du geholfen hast, bekommst du ein Dinosaur Park - Primeval Zoo Herz. Alle 10 Herzen kannst du dann eine Freundestruhe mit tollen Geschenken für deinen Dinosaur Park - Primeval Zoo öffnen!

Wie kann ich meinen Freunden in Dinosaur Park - Primeval Zoo etwas schenken?
Derzeit ist es leider nicht möglich deinem Dinosaur Park - Primeval Zoo Freund direkt etwas zu schenken. Bei jedem Levelaufstieg bekommst du aber die Gelegenheit, ein Teil für deine Freunde auszuwählen :)

So kannst du deinen Mitspielern bestimmt etwas Gutes tun ;-)

Möchtest du dich gerne mit deinen Mitspielern über die Dinosaur Park - Primeval Zoo Belohnungen austauschen, empfehlen wir dir in unserem Forum vorbeizuschauen.
Wie kaufe ich in Dinosaur Park – Primeval Zoo ein neues Grundstück?
Um ein neues Grundstück in Dinosaur Park – Primeval Zoo zu kaufen, tippe auf eines der abgegrenzten Felder am Rand deines Parks. Diese Grundsücke kannst du dann Herrn Junghans für den im Pop-Up angegebenen Preis (Ammonieten oder Dinodollar) abkaufen.

Bitte beachte, dass du für jede Erweiterung ein bestimmtes Level in Dinosaur Park – Primeval Zoo benötigst. Hast du das nötige Level noch nicht erreicht, wird dir statt dem Preis das benötigte Level angezeigt.

Wie viele Dinos passen in Dinosaur Park - Primeval Zoo in mein Gehege?
Generell verbraucht jeder Dinosaur Park - Primeval Zoo Dinosaurier unterschiedlich viel Platz. Das kannst du sehen, wenn du im Shop auf einen Dino klickst.

Unter dem Bild hast du (von links nach rechts) die Angaben zum Preis, der Beliebtheit sowie dem Platzverbrauch und der Zuchtwahrscheinlichkeit. Ein Hypsilophodon in Dinosaur Park - Primeval Zoo beispielsweise verbraucht 32 Platz, ein Procompsognathus hingegen schon 45. Außerdem kommt es darauf an, wie das Gehege gebaut ist und was du alles eingesetzt hast. Denn auch Dekorationen und Spielgeräte verbrauchen Platz. Dies kannst du aber nur sehen, wenn du das Dinosaur Park - Primeval Spielgerät antippst und bewegst. Die Fläche wird dann unter der Dekoration markiert.

Bei Erweiterungen ist es auch wichtig, wie du sie platzierst. Ein Gehege mit vielen kleinen Ausbuchtungen kann vor allem bei größeren Dinosauriern dazu führen, dass sie den Platz gar nicht richtig nutzen können. Dies ist teilweise auch technisch bedingt, denn Grafiken dürfen sich nicht überlagern. ;)

Du kannst auch nicht beliebig viele Urzeitechsen in Dinosaur Park - Primeval Zoo in ein Gehege setzen. Tippe beispielsweise einmal auf ein Gehege. Du bekommst dann das Gehegemenü: Hier siehst du unter dem Gehegenamen, wie viele Dinos du bereits im Gehege hast und wie viele Dinosaurier du maximal in ein Gehege setzen kannst. Bei Hypsilophodon sind das beispielsweise 12 Dinos. Egal, wie groß das Grasgehege in Dinosaur Park - Primeval Zoo dann werden würde, du könntest trotzdem immer nur 12 Hypsis in ein Gehege setzen.

Weitere Informationen zu den Dinosaur Park - Primeval Zoo Gehegen kannst du gerne in unserem Blog nachlesen.
Wir sind mehrere Spieler im Haushalt. Was müssen wir beachten?
Bitte beachte unbedingt folgende Regel:

Damit alle Spieler die gleichen Chancen haben, ist grundsätzlich jegliches Handeln / Tauschen zwischen Spielern, die im selben Haushalt leben, in derselben Firma arbeiten, etc., verboten. Wir können hier leider keine Ausnahmen machen.

Natürlich kommt es immer wieder vor, dass Freunde, Arbeitskollegen und Familienmitglieder, die denselben Internetzugang verwenden, auch auf demselben Spielserver registriert sind. Damit wir diese PC-Nutzgemeinschaften von Cheatern unterscheiden können, ist es leider unumgänglich, dass sie sich an diese allgemeine Regel halten.

Wenn ihr diese Regel also befolgt, könnt ihr problemlos auf demselben Server spielen. Und es gibt ja mehr als genug andere Spieler, mit denen ihr Handeln könnt.

Vielen Dank für dein, bzw. euer Verständnis!

Wo ist mein upjers Playground?
Upjers Playground wurde umbenannt in upjers Home. Du solltest unseren Browser daher finden, indem du nach upjers Home auf deinem PC suchst.

Keine Sorge, es ist der gleiche Browser, nur der Name hat sich verändert. ;-)

Mehr darüber kannst du auch gerne auf unserer Portalseite nachlesen.
Wo kann ich Dinosaur Park – Primeval Zoo herunterladen?
Zum Download findest du Dinosaur Park – Primeval Zoo entweder im Playstore, wenn du ein Android-Gerät hast oder im Appstore, wenn du ein Apple-Gerät hast :-)
Wofür stehen die Herzen in Dinosaur Park – Primeval Zoo?
Die rosa Färbung der Herzen in Dinosaur Park – Primeval Zoo zeigt an, ob du bzw. dein Freund heute schon geholfen hat. Ist bei einem Freund das große Herz rosa, hast du deinem Freund heute schon in seinem Zoo geholfen.

Ist das kleine Herz des Dinosaur Park – Primeval Zoo Freundes rosa, hat dein Freund heute schon dir in deinem Zoo geholfen. Sind beide Herzen grau, hat keiner von euch beiden dem anderen heute in Dinosaur Park – Primeval Zoo geholfen.