Größere Probleme mit der Auffangstation ➕

- Abstürze, wenn Tiere vollständig geheilt werden
➡️Sollte ab Version 10.2.2 behoben sein

- Abstürze beim Bedienen von Gehegeobjekten
➡️Es könnte helfen, keine aktiven Tierpfleger (auch in anderen Regionen) zu haben

- Quests fürs vollständige Heilen von Tieren zählen nicht
➡️Das passiert häufig mit etwas Verzögerung. Das Spiel einmal neuzustarten oder einen halben Tag warten, könnte helfen. Falls es nicht hilft, könnt ihr gerne eine Anfrage an uns schicken

- Vollständig geheilte Tiere verschwunden
➡️Schaut bitte nochmal im Lager der Auffangstation. Sie landen manchmal dort und müssten nochmal in der Auffangstation platziert und minimal geheilt werden


All diese Probleme sind bekannt und wir arbeiten an Fixes dafür. Haltet bitte Ausschau nach neuen Versionen in den nächsten Tagen.

Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten!

Du hast deinen Account verloren?

Ist dein Park mit deinem upjers Portalaccount verbunden? Dann kannst du du dich ganz einfach wieder über die Einstellungen mit deinem Account einloggen :)

Du hast deinen Account noch nicht mit deinem Portalaccount verknüpft? Keine Sorge wir finden deinen Zoo mit deiner Hilfe wieder ;-)

Um deinen Account wiederherzustellen benötigen wir die SupportID deines alten Accounts, sowie die SupportID des neuen Accounts. Diese erhältst du, wenn du das Tutorial einmal durchspielst (bis zur Kiste mit dem Panda).

Wenn du nicht mehr weißt, wie deine alte ID lautete kannst du uns - falls du schon einmal eine Zahlung getätigt hast - die Transaktionsnummer zukommen lassen.

Falls du beides nicht zur Hand hast, gib uns folgende Infos:

- Spielername
- Name deiner Freunde im Spiel
- Name deines Clubs
- Level

Viele Grüße
euer Team