Aktuelle Meldungen zum Spiel
28
September
Uptasia einfacher starten: Änderung bei upjers Home
Damit der Start von Uptasia einfacher und einheitlicher wird, öffnet upjers Home künftig immer die installierte Version des Spiels. Ihr müsst dafür nichts umstellen. Die bisherige Auswahl über das Stiftsymbol am Spiel-Icon entfällt.
Ihr möchtet lieber im Browser spielen? Das geht weiterhin: Meldet euch einfach in eurem normalen Internetbrowser auf upjers.com an und startet Uptasia dort. Bei manchen Spielern läuft diese Version derzeit auch flüssiger.
Wenn ihr Uptasia bisher über eine ältere Verknüpfung in der Windows-Taskleiste gestartet habt, öffnet das Spiel bitte künftig direkt über upjers Home.
Wir hoffen, dass euch die klareren Startwege den Einstieg ins Spiel erleichtern.
Euer Uptasia-Team
Damit der Start von Uptasia einfacher und einheitlicher wird, öffnet upjers Home künftig immer die installierte Version des Spiels. Ihr müsst dafür nichts umstellen. Die bisherige Auswahl über das Stiftsymbol am Spiel-Icon entfällt.
Ihr möchtet lieber im Browser spielen? Das geht weiterhin: Meldet euch einfach in eurem normalen Internetbrowser auf upjers.com an und startet Uptasia dort. Bei manchen Spielern läuft diese Version derzeit auch flüssiger.
Wenn ihr Uptasia bisher über eine ältere Verknüpfung in der Windows-Taskleiste gestartet habt, öffnet das Spiel bitte künftig direkt über upjers Home.
Wir hoffen, dass euch die klareren Startwege den Einstieg ins Spiel erleichtern.
Euer Uptasia-Team
28
September
Liebe Uptasia Spieler,
Ihr könnt die Home Edition nicht öffnen und Lieschen weint?
Die aktuellen Login-Probleme mit der Home Edition sind leider ziemlich hartnäckig. Nach aktuellem Stand gibt es keine eindeutige Ursache und damit auch noch keine Sofortlösung.
Unser Team arbeitet mit Hochdruck weiter daran. Wir können euch derzeit jedoch leider nicht versprechen, dass noch vor dem Wochenende eine Lösung gefunden wird.
Dabei brauchen wir eure Unterstützung! Wenn ihr betroffen seid, benötigen wir möglichst genaue Informationen:
• eure User ID
• eine genaue Beschreibung, was beim Start bzw. Login passiert
• Betriebssystem
• Hardware, z. B. Grafikkarte und Prozessor
• verwendete Antivirensoftware
• wird eine VPN-Verbindung genutzt
Je mehr Details wir haben, desto besser können wir Gemeinsamkeiten zwischen den betroffenen Systemen erkennen.
Bitte seht von weiteren Meldungen zum selben Problem ab, wenn ihr uns bereits alle diese Informationen geschickt habt. Meldet euch bitte nur noch einmal, wenn ihr zusätzliche oder neue Details für uns habt.
Wir bleiben dran und hoffen, euch so schnell wie möglich wieder Zugang ermöglichen zu können!
Vielen Dank, euer Uptasia Team
Ihr könnt die Home Edition nicht öffnen und Lieschen weint?
Die aktuellen Login-Probleme mit der Home Edition sind leider ziemlich hartnäckig. Nach aktuellem Stand gibt es keine eindeutige Ursache und damit auch noch keine Sofortlösung.
Unser Team arbeitet mit Hochdruck weiter daran. Wir können euch derzeit jedoch leider nicht versprechen, dass noch vor dem Wochenende eine Lösung gefunden wird.
Dabei brauchen wir eure Unterstützung! Wenn ihr betroffen seid, benötigen wir möglichst genaue Informationen:
• eure User ID
• eine genaue Beschreibung, was beim Start bzw. Login passiert
• Betriebssystem
• Hardware, z. B. Grafikkarte und Prozessor
• verwendete Antivirensoftware
• wird eine VPN-Verbindung genutzt
Je mehr Details wir haben, desto besser können wir Gemeinsamkeiten zwischen den betroffenen Systemen erkennen.
Bitte seht von weiteren Meldungen zum selben Problem ab, wenn ihr uns bereits alle diese Informationen geschickt habt. Meldet euch bitte nur noch einmal, wenn ihr zusätzliche oder neue Details für uns habt.
Wir bleiben dran und hoffen, euch so schnell wie möglich wieder Zugang ermöglichen zu können!
Vielen Dank, euer Uptasia Team
25
September
Liebe Uptasia Spieler,
„Uptasia friert ein oder läuft plötzlich im Schneckentempo?“
Auch die aktuellen Performance-Probleme in der Web-Version – etwa Einfrieren oder ungewöhnlich langsames Verhalten – sind leider schwer einzugrenzen. Momentan gibt es keine offensichtliche Ursache, die bei allen Betroffenen gleichermaßen zutrifft.
Deshalb brauchen wir auch hier eure Unterstützung! Wenn ihr betroffen seid, beschreibt bitte möglichst genau, was passiert:
• eure User ID
• ungefährer Zeitpunkt des Problems
• an welcher Stelle im Spiel es auftritt
• ob sich das Problem zuverlässig nachstellen lässt, z. B. immer nach einem bestimmten Klick
• verwendeter Browser
• Angaben zu eurem Gerät und Betriebssystem
Je genauer eure Angaben sind, desto besser kann das Team nach Gemeinsamkeiten suchen und die Ursache eingrenzen.
Bitte seht von weiteren Meldungen zum selben Problem ab, wenn ihr uns diese Informationen bereits geschickt habt. Meldet euch bitte nur erneut, wenn ihr zusätzliche Beobachtungen oder neue Details habt.
Das Team arbeitet mit Hochdruck daran, die Ursache zu finden und die Performance-Probleme zu beheben.
Vielen Dank, euer Uptasia Team
„Uptasia friert ein oder läuft plötzlich im Schneckentempo?“
Auch die aktuellen Performance-Probleme in der Web-Version – etwa Einfrieren oder ungewöhnlich langsames Verhalten – sind leider schwer einzugrenzen. Momentan gibt es keine offensichtliche Ursache, die bei allen Betroffenen gleichermaßen zutrifft.
Deshalb brauchen wir auch hier eure Unterstützung! Wenn ihr betroffen seid, beschreibt bitte möglichst genau, was passiert:
• eure User ID
• ungefährer Zeitpunkt des Problems
• an welcher Stelle im Spiel es auftritt
• ob sich das Problem zuverlässig nachstellen lässt, z. B. immer nach einem bestimmten Klick
• verwendeter Browser
• Angaben zu eurem Gerät und Betriebssystem
Je genauer eure Angaben sind, desto besser kann das Team nach Gemeinsamkeiten suchen und die Ursache eingrenzen.
Bitte seht von weiteren Meldungen zum selben Problem ab, wenn ihr uns diese Informationen bereits geschickt habt. Meldet euch bitte nur erneut, wenn ihr zusätzliche Beobachtungen oder neue Details habt.
Das Team arbeitet mit Hochdruck daran, die Ursache zu finden und die Performance-Probleme zu beheben.
Vielen Dank, euer Uptasia Team